Onderzoek

VZVZ is een vereniging en namens de leden verantwoordelijk voor de gegevensverwerking via het Landelijk Schakelpunt. VZVZ ziet daarom toe op de zorgvuldige naleving van de wet- en regelgeving rond de elektronische uitwisseling van medische persoonsgegevens. Een belangrijk onderdeel hiervan is het proces van het verkrijgen en verwerken van toestemmingen van patiënten.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vereist dat de elektronische uitwisseling van medische gegevens van patiënten alleen met uitdrukkelijke toestemming van de betrokken patiënten mag plaatsvinden. De Autoriteit Persoonsgegevens ziet toe op de naleving van deze wet en heeft bepaald waar het verkrijgen en vastleggen van toestemming aan moet voldoen:

• de toestemming moet uitdrukkelijk zijn gevraagd aan de patiënt en aantoonbaar zijn vastgelegd in het informatiesysteem van de zorgaanbieder;
• toestemmingsinformatie moet voorafgaand aan de toestemmingsvraag worden verstrekt aan de patiënt. Dit kan door middel van de VZVZ-folder;
• fouten bij registratie van ‘geen toestemming’ (nee) moeten maximaal worden uitgesloten.
   

Toezicht

VZVZ is als verantwoordelijke aan te spreken op het voldoen aan bovengenoemde eisen. Daarom voert VZVZ toezicht uit op haar leden die te maken hebben met het proces van toestemmingen verkrijgen en vastleggen.

Steekproefsgewijs toetst VZVZ of zorgaanbieders werken volgens de toestemmingsprocedure. Dit gaat als volgt:

• de zorgaanbieder krijgt een e-mail met de uitnodiging een digitale vragenlijst in te vullen;
• steekproefsgewijs maakt VZVZ een tweede selectie van zorgaanbieders waar de medewerker Registraties en Toestemmingen van VZVZ op bezoek gaat;
• alle zorgaanbieders uit de steekproef ontvangen een onderzoeksrapport. Hierin staan een algemene indruk van de stand van zaken en eventuele adviezen, aandachtspunten of maatregelen die de zorgaanbieder moet nemen;
• na 4 weken neemt VZVZ met een aantal zorgaanbieders telefonisch contact op om de bevindingen door te spreken en het onderzoek af te ronden.

Het is voor zowel de zorgaanbieder als VZVZ van belang dat toestemmingen rechtmatig worden verkregen. Ingevolge van artikel 3, leden 2 t/m 8 van de Gebruikersovereenkomst zijn zorgaanbieders verplicht hieraan hun medewerking te verlenen.