Support
Zorgaanbieder support
- Wilt u ZORG-ID gebruiken? Neem dan contact op met de leverancier van uw informatiesysteem (XIS-applicatie).
- Wilt u een probleem met ZORG-ID melden? Neem dan contact op met de helpdesk van uw eigen organisatie of de leverancier van uw zorginformatiesysteem.
- Heeft u een andere vraag over ZORG-ID? Neem dan contact op met ZORG-ID: zorg-id@vzvz.nl.
- Wilt u de ZORG-ID webbrowsersoftware downloaden voor installatie op uw werkplek? Uw leverancier kan aangeven of u onderstaande software nodig heeft.
Windows
De ZORG-ID Client App voor Windows 8 en 10 en de bijbehorende handleiding kunt u hieronder downloaden.
macOS
De ZORG-ID Client App voor macOS 10.15 (Catalina) en macOS 11 (Big Sur) kunt u hieronder downloaden. Voor u de ZORG-ID Client Application voor macOS downloadt en installeert, raden wij u aan om bij de leverancier van uw XIS-applicatie na te vragen of deze het gebruik hiervan reeds ondersteunt.
Handleiding activatie UZI-passen
Handleiding Safesign software voor activatie nieuwe UZI-passen voor installatie op de werkplek van de gebruiker.
Sinds januari 2021 worden nieuwe UZI-passen uitgegeven. Deze passen moeten voor gebruik worden geactiveerd met Safesign. Een beknopte instructie voor het activeren van de nieuwe passen vindt u hieronder.
Om de nieuwe UZI-passen te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk dat zowel de eindgebruiker als de softwareleverancier minimaal de 1.5.0.0 versie van de ZORG-ID webbrowser heeft geïnstalleerd. Heeft u hier vragen over? Neem dan contact op met uw softwareleverancier.
XIS-leverancier support
- Contact voor algemene vragen: zorg-id@vzvz.nl
- Een storing of incident melden:
- Telefoonnummer onder kantoortijden: +31 88 5588544
- Telefoonnummer buiten kantoortijden/24h: +31 30 2390396
- E-mail: servicedesk-hosting@ram-it.nl
ZORG-ID SDK
De software wordt aan u overgedragen bij stap 2 van de implementatie. De volgende ZORG-ID SDK's zijn beschikbaar voor een Windows-omgeving in verschillende varianten:
- ZORGID SDK Java Interface (desktop)
- ZORGID SDK Java en Client App (web)
- ZORGID SDK .NET Interface (desktop)
- ZORGID SDK .NET en Client App (web)
Alle software wordt uitgeleverd met:
- Interface documentation
- Sample applications
- Test report
- Release notes
- User Manual