Test ZORG-ID foutcode

foutcode

 

 

 

(Fout)code

 

(Fout)melding

 

Oorzaak

 

Oplossing

 

Waar

 

Bij welke actie

 
1 100 Dit is geen geldige UZI-pas. U kunt helaas niet verder. Het is niet mogelijk om een nieuwe ZORG-ID Smartcard te personaliseren met een reeds gekopieerde ZORG-ID Smartcard of met een G4 UZI-medewerkerspas op naam. Gebruik een geldige en ondersteunde UZI-medewerkerspas (uitgegeven vóór 12 november 2026) voor het personaliseren van de ZORG-ID Smartcard. Desktop App ZORG-ID Smartcard registratie: UZI-pas invoeren
2 101

Er is helaas een onverwachte fout opgetreden tijdens het inloggen.

Mogelijk is uw UZI-pas niet geactiveerd.

 Mogelijk is uw UZI-pas niet geactiveerd.

Een ZORG-ID Smartcard kan alleen worden aangemaakt met een actieve UZI-pas.

De UZI-pas moet actief (te zien in SafeSign ‘Token Administration’), geldig (niet verlopen) en niet ingetrokken zijn.

 Desktop App Aanmaken ZORG-ID Smartcard
3 102 Een ‘UZI-medewerkerspas niet op naam’ kan niet gebruikt worden. U kunt helaas niet verder. Een ‘UZI-medewerkerspas niet op naam’ kan niet gebruikt worden.

Een ‘UZI-medewerkerspas niet op naam’ kan niet gebruikt worden om een ZORG-ID Smartcard aan te maken.

Een ZORG-ID Smartcard kan alleen worden aangemaakt met een van deze passen:

  • UZI-medewerkerspas op naam
  • UZI-zorgverlenerspas met rol 83.000 (apothekersassistent)
 Desktop App Aanmaken ZORG-ID Smartcard
4 103

Een ‘UZI-zorgverlenerspas' kan niet gebruikt worden. U kunt helaas niet verder.

Plaats een geschikte pas.

 Een ‘UZI-zorgverlenerspas' kan niet gebruikt worden.

Een ZORG-ID Smartcard kan alleen worden aangemaakt met een van deze passen:

  • UZI-medewerkerspas op naam
  • UZI-zorgverlenerspas met rol 83.000 (apothekersassistent)
 Desktop App Aanmaken ZORG-ID Smartcard
5 104 Uw smartcard is ingetrokken. Uw UZI-pas is ingetrokken door CIBG/UZI-register. 

Neem contact op met CIBG/UZI-register.

U dient een nieuwe UZI-medewerkerspas op naam aanschaffen bij CIBG/UZI-register.

 Desktop App Aanmaken ZORG-ID Smartcard
6 105 Uw smartcard is niet meer geldig. Uw UZI-pas is niet meer geldig (verlopen).  U dient een nieuwe UZI-medewerkerspas op naam aanschaffen bij het CIBG/UZI-register. Desktop App Aanmaken ZORG-ID Smartcard
7 107 Smartcard is geblokkeerd wegens te veel onjuiste pincode pogingen.  

Dit doet in SafeSign ‘Token Administration’. U heeft uw pukcode nodig. Zie details in: Hoe kan ik de pincode wijzigen of deblokkeren?

Indien het niet lukt om uw ZORG-ID Smartcard of UZI-pas te deblokkeren dan moet u een nieuwe UZI-pas aanschaffen bij CIBG/UZI-register.

 Desktop App Aanmaken ZORG-ID Smartcard
8 107 De ingevoerde pincode is niet juist. Uw smartcard is geblokkeerd. Ga naar SafeSign ‘Token administration’ en kies voor PIN deblokkeren.  

Dit doet in SafeSign ‘Token Administration’. U heeft uw pukcode nodig. Zie details in: Hoe kan ik de pincode wijzigen of deblokkeren?

Indien het niet lukt om uw ZORG-ID Smartcard of UZI-pas te deblokkeren dan moet u een nieuwe UZI-pas aanschaffen bij CIBG/UZI-register.

 Desktop App  
9 108

De registratie is helaas mislukt.

Er is al een andere ZORG-ID registratie gedaan met deze UZI-pas. Een UZI-pas mag maar één keer in ZORG-ID geregistreerd worden.

Mogelijke oorzaken:

  1. UZI-pas is al eerder gebruikt voor het aanmaken van een ZORG-ID Smartcard of voor het registeren van de ZORG-ID Mobile App. Dit kan door uzelf of door een administrator/beheerder/gebruiker zijn gedaan.
  2. Er zijn UZI-attributen geïmporteerd onder een andere ZORG-ID ID (bijvoorbeeld bij Mobile App). Het attribuut UZI-nummer komt dan onder twee identiteiten en dat geeft een fout.
  3. Er is een verouderde versie van Desktop App geinstalleerd.

Indien een verouderde versie van Desktop App geinstalleerd. Installeer de meest recente versie:

 Desktop App Aanmaken ZORG-ID Smartcard
10 109 De registratie is helaas mislukt. De organisatie van deze UZI-pas is niet bekend bij ZORG-ID. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ZORG-ID Support.   Neem contact met ons op via het formulier ZORG-ID support voor zorgaanbieder. Desktop App ZORG-ID Smartcard registratie: Geboortedatum bevestigen
11 110 Dit is geen ZORG-ID Smartcard.   Voer een lege ZORG-ID Smartcard in. Desktop App ZORG-ID Smartcard registratie: Lege ZORG-ID Smartcard invoeren
12 111 Dit is geen geldige ‘lege’ ZORG-ID Smartcard.  

De ZORG-ID Smartcard is niet meer leeg en op een eerder moment beschreven. Plaats een ‘lege’ ZORG-ID Smartcard in de paslezer.

U kunt in de ZORG-ID Webshop ‘lege’ ZORG-ID Smartcard bestellen.

 Desktop App Aanmaken ZORG-ID Smartcard
13 112 Er is helaas een fout opgetreden tijdens de personalisatie. De personalisatie van ZORG-ID Smartcard is afgebroken.
  1. Plaats de ZORG-ID Smartcard in de paslezer.
  2. Start SafeSign 'Token Administration' op.
  3. Kies in het menu: Token.
  4. Staat er 'ZORG-ID Token' 'operationeel' -> dan is het goed. U kunt de ZORG-ID Smartcard gebruiken.
  5. Staat er 'Blanco Token' 'niet geïnitialiseerd' -> dan is het niet goed. U moet opnieuw de stappen voor het aanmaken van de ZORG-ID Smartcard doorlopen.
 Desktop App Aanmaken ZORG-ID Smartcard
14 113 Er is helaas een algemene fout opgetreden tijdens de registratie.  

Geef via het ZORG-ID support voor zorgaanbieder. de volgende gegevens door:

  1. De datum en het tijdstip dat het optreedt.
  2. De stappen die tot deze foutmelding hebben geleid.
  3. Het UZI-pasnummer indien die hiervoor gebruikt is.
  4. Uw persoonlijk UZI-nummer.
  5. De URA en organisatienaam waarvoor u de stappen uitvoert.
 Desktop App  
15 3001 Sessie verlopen of geannuleerd Het proces kon niet afgerond worden, omdat de sessie is verlopen of gesloten. Ga terug naar het beginscherm klik op: ZORG-ID Portaal. Portaal Registreren organisatie
16 5016

Uw organisatie is niet geregistreerd

U kunt helaas niet verder.

Meld bij uw ZORG-ID Portaal administrator dat uw organisatie met Abonneenummer (URA) <nummer wordt getoond> nog niet is geregistreerd.

 Uw organisatie is niet geregistreerd.

Neem contact op met uw ZORG-ID Portaal administrator/beheerder.

Informatie voor ZORG-ID Portaal administrator/beheerder: dit zijn de mogelijk oorzaken:

  1. U heeft nog geen bevestiging van ZORG-ID ontvangen dat u organisatie gereed is om te valideren.
  2. Uw registratie is verlopen.
  3. U heeft nog geen aanvraag gedaan via dit formulier Aanvraag organisatie ZORG-ID Mobiel.
 Portaal ZORG-ID Mobiel gebruiker registreren
17 7026 Kan niet verder met ‘UZI-medewerkerspas niet op naam' Het is niet mogelijk om een organisatie te valideren met een UZI-medewerkerspas niet op naam.

Het valideren van een organisatie kan alleen met een geldige UZI-medewerkerspas op naam of een UZI-zorgverlenerspas.

De UZI-pas moet actief (te zien in SafeSign ‘Token Administration’), geldig (niet verlopen) en niet ingetrokken zijn. 

 Portaal Registreren organisatie
18 7035 Er is geen organisatie voor u om te valideren.

Mogelijke oorzaken:

  1. U heeft nog geen bevestiging van ZORG-ID ontvangen dat u organisatie gereed is om te valideren.
  2. Uw registratie is verlopen.
  3. U heeft nog geen aanvraag gedaan via dit formulier Aanvraag organisatie ZORG-ID Smartcard.

 Oplossing:

  1. Reageer op de e-mail met het ZIDCALL nummer en vraag naar de status.
  2. Reageer op de e-mail met het ZIDCALL nummer en vraag naar de status.
  3. Vraag registratie aan via dit formulier Aanvraag organisatie ZORG-ID Smartcard.

 

 Portaal Registreren organisatie: Organisatie valideren
19 7000012 U bent al geregistreerd voor deze omgeving. Deze omgeving staat geen meerdere ID’s toe. Het is niet mogelijk om meer dan één ZORG-ID Mobile App ID op uw smartphone te koppelen in de productieomgeving. Indien de oude ID niet meer gebruikt wordt kunt u deze verwijderen om vervolgens de nieuwe ID via de QR-code te koppelen. Mobile App Voeg een ID toe via QR-code
20 11001005 U bent al geregistreerd voor deze omgeving. Deze omgeving staat geen meerdere ID’s toe. Het is niet mogelijk om meer dan één ZORG-ID Mobile App ID op uw smartphone te koppelen in de productieomgeving.

Indien de oude ID niet meer gebruikt wordt kunt u deze verwijderen om vervolgens het ID via de back-up te herstellen.

  • Het herstellen van een back-up ZORG-ID Mobiel. (video)
  • Het maken van een back-up ZORG-ID Mobiel. (video)
 Mobile App Back-up herstellen
21 25000000 U bent nog niet geregistreerd als ZORG-ID Mobile App gebruiker.   Neem contact op met uw ZORG-ID Portaal administrator/beheerder. Mobile App  
22 25000003 De combinatie van uw QR-code en de omgeving waarin u deze scant (acceptatie/productie), is niet correct.   

Controleer of de ID van ZORG-ID die u gebruikt, past bij de omgeving (acceptatie/productie) waarin u de QR-code scant.

Zet zonodig de juiste back-up terug.

  • Het herstellen van een back-up ZORG-ID Mobiel. (video)
  • Het maken van een back-up ZORG-ID Mobiel. (video)
 Mobile App  
23 Nog niet bekend. Dienst is bezig met een andere operatie; probeer het later nog eens. De Mobile App is nog bezig met het verwerken van een eerdere aanvraag en kan de nieuwe nog niet verwerken. Wacht even en probeer het opnieuw. Als dit geen verschil maak geldt het advies om de Mobile App volledig af te sluiten, opnieuw op te starten, en het dan weer te proberen. Mobile App  
24 Nog niet bekend.

Geen werkende verbinding, verifieer uw internet.

 

 De Mobile App kan geen werkende internetverbinding vinden.  Zorg dat de smartphone een werkende internetverbinding heeft.  Mobile App  
25 Nog niet bekend. Server niet vertrouwd.   Het servercertificaat wordt niet vertrouwd, dus weigert de Mobile App met deze server te communiceren.  Neem zo snel mogelijk contact op met de beheerder van uw zorgapplicatie.  Mobile App  
26 Nog niet bekend. Een onbekende server fout is opgetreden; probeer het nog eens.  De server geeft aan tegen een onbekende fout te zijn aangelopen.  Neem contact op met de beheerder van uw zorgapplicatie.  Mobile App  
27 Nog niet bekend. Er is een onverwachte fout (…) opgetreden; probeer het nog eens.  Er is een niet-gedefinieerde fout opgetreden in de app.   Neem contact op met de beheerder van uw zorgapplicatie.  Mobile App  
28 Nog niet bekend. Gekozen pincode is niet sterk genoeg.  De gekozen PIN voldoet niet aan de gestelde eisen.  Kies een PIN die voldoet aan de gestelde eisen. Mobile App Instellen / Aanpassen
29 Nog niet bekend. De pincodes komen niet overaan.  De eerst ingevulde PIN komt niet overeen met de als tweede ingevulde PIN.  Vul twee identieke PIN codes in.  Mobile App Instellen / Aanpassen
30 Nog niet bekend. Je kan geen tweede ID toevoegen.  Er wordt geprobeerd een ID van ZORG-ID toe te voegen terwijl de app al gepersonaliseerd is.  Verwijder eerst de bestaande ID van ZORG-ID alvorens de app opnieuw te personaliseren.  Mobile App Personaliseren
31 Nog niet bekend. Incorrecte registratiecode.  De ingevulde registratiecode is onjuist.  Vul de juiste registratiecode in.  Mobile App Personaliseren
32 Nog niet bekend. Ongeldige inloggegevens.  De ingevulde gebruikersnaam en registratiecode zijn onjuist.  Vul de juiste gebruikersnaam en registratiecode in.  Mobile App Personaliseren
33 Nog niet bekend. Registratie geblokkeerd wegens te veel mislukte pogingen. Er is te vaak een foutieve registratiecode geprobeerd voor deze gebruikersnaam. De gebruikersnaam is daardoor geblokkeerd. Neem contact op met uw ZORG-ID Portaal adminstrator/beheerder.  Mobile App Personaliseren
34 Nog niet bekend. ID is al uitgegeven.  Dit ID van ZORG-ID is al geïnstalleerd op een andere smartphone.  Neem contact uw ZORG-ID Portaal adminstrator/beheerder voor het aanmaken van een nieuw ID. Mobile App Personaliseren
35 Nog niet bekend. Incorrect wachtwoord; probeer het nog eens.  Het gekozen wachtwoord voldoet niet aan de gestelde eisen.  Kies een wachtwoord dat voldoet aan de gestelde eisen.  Mobile App back-up maken
36 Nog niet bekend. Wachtwoorden komen niet overeen; probeer het nog eens.  Het eerst ingevulde wachtwoord komt niet overeen met het als tweede ingevulde wachtwoord.  Vul twee identieke wachtwoorden in.  Mobile App back-up maken
37 Nog niet bekend. back-up kon niet worden opgeslagen; probeer het nog eens.  Er is een probeer opgetreden tijdens het opslaan van de back-up.  Probeer het nog een keer. Als dit niet werkt, controleer dan de beschikbare opslagruimte op de smartphone.  Mobile App back-up maken
38 Nog niet bekend. Het opgegeven bestand kon niet worden benaderd; probeer het nog eens.  De gekozen back-up kan niet worden opgehaald door de applicatie.  Probeer het opnieuw. Als dit niet werkt, verplaats de back-up naar een andere map en voer de herstelactie opnieuw uit. Mobile App back-up herstellen
39 Nog niet bekend. Het opgegeven bestand kon niet worden verwerkt. Controleer je bestand en wachtwoord.  De gekozen back-up kon niet worden geopend door de applicatie. Dit komt door een corrupte back-up of een fout wachtwoord.  Controleer of u de juiste combinatie van back-up-bestand en wachtwoord gebruikt. Mobile App back-up herstellen
40 Nog niet bekend. back-up kon niet worden hersteld, ongeldige environment.  De gekozen back-up hoort niet bij deze Mobile App.  Geen verdere actie mogelijk.  Mobile App back-up herstellen
41 Nog niet bekend. back-up kon niet worden hersteld, het certificaat is verlopen.  Het certificaat uit de back-up is niet langer geldig.  Geen verdere actie mogelijk.  Mobile App back-up herstellen
42 Nog niet bekend. back-up kon niet worden hersteld, het certificaat is ingetrokken.  Het certificaat uit de back-up is ingetrokken.  Geen verdere actie mogelijk.  Mobile App back-up herstellen
43 Nog niet bekend. back-up kon niet worden hersteld, het certificaat is nog niet geldig.  Het certificaat uit de back-up is nog niet geldig.  Wacht tot het certificaat geldig is en probeer het opnieuw.  Mobile App back-up herstellen
44 Nog niet bekend. Het verzoek staat niet open.  Het verzoek wacht niet op goedkeuring.  Geen verdere actie mogelijk.  Mobile App  
45 Nog niet bekend. Verzoek kon niet worden ondertekend.  Er is een onverwachte fout opgetreden in de server tijdens het ondertekenen van dit verzoek.  Neem contact op met de beheerder van uw zorgapplicatie. Mobile App  
46 Nog niet bekend. Verzoek kon niet worden ingedient.  Er is een onverwachte fout opgetreden in de server tijdens het indienen van dit verzoek,.  Neem contact op met de beheerder van uw zorgapplicatie. Mobile App  
47 Nog niet bekend. Het verzoek is verlopen.  Het verzoek is verlopen en kan niet meer goedgekeurd worden.  Geen verdere actie mogelijk.  Mobile App  
48 Nog niet bekend. Uw ID is ingetrokken.  Het certificaat van de geïnstalleerde ID van ZORG-ID is ingetrokken. Het certificaat kan niet meer gebruikt worden.  Neem contact op met de ZORG-ID Portaal administrator/beheerder die een nieuw certificaat kan aanmaken. Mobile App  
49 Nog niet bekend. ID kon niet worden gevonden.  De Mobile App is nog niet gepersonaliseerd, dus er is geen ID om de sessie mee te openen.  Personaliseer de Mobile App alvorens een sessie te openen.  Mobile App  
50 Nog niet bekend. Ongeldige sessie status, wellicht is de QR-code al gebruikt.  De sessie staat niet klaar om geopend te worden. Dit kan voorkomen als de sessie al door een andere gebruiker is geopend.  Probeer een andere nieuwe sessie te openen.  Mobile App  
51 Nog niet bekend. Sessie niet gevonden.  De sessie in de gescande QR-code bestaat niet.  Geen verdere actie mogelijk.  Mobile App  
52 Nog niet bekend. Deze sessie is al aangevraagd.  Deze sessie QR-code is al gescand en wacht op goedkeuring in de Mobile App.  Geen verdere actie vereist.  Mobile App  
53 Nog niet bekend. App heeft nog geen gebruiker.  De Mobile App is nog niet gepersonaliseerd, dus er is geen ID van ZORG-ID om NFC data mee te versturen.  Personaliseer de Mobile App alvorens een NFC tag te scannen.  Mobile App  
54 Nog niet bekend. NFC kon niet gelezen worden. 

De gegevens die via NFC zijn ontvangen, kunnen niet worden verwerkt omdat ze niet het juiste formaat hebben.

 

 Verander de data van de NFC tag conform the richtlijnen van de Mobile App.  Mobile App  
55 Nog niet bekend. Omgeving kon niet gevonden worden.  Omgeving kon niet gevonden worden.  Verander dat data van de NFC tag zodat deze een bestaande omgeving bevat.  Mobile App  
56 Nog niet bekend. Er zijn geen open sessies.  Er is geen actieve sessie in de Mobile App, waardoor NFC data niet verstuurd kan worden.  Open een sessie alvorens de NFC tag te scannen.  Mobile App  
57 Nog niet bekend. Er is een timeout opgetreden.  Er is een fout opgetreden tijdens het versturen van de NFC data.  Probeer het opnieuw. Als dit niet werkt neem contact op met de beheerder van uw zorgapplicatie. Mobile App  
58 Nog niet bekend. U bent al geregistreerd.  Deze UZI-pas is al eerder gebruikt voor registratie.  Geen verdere actie vereist, UZI-pas is al geregistreerd.  Portaal Zelf-registratie
59 Nog niet bekend. Uw organisatie is niet geregistreerd.  De URA die van deze UZI-pas wordt uitgelezen bestaat nog niet in het systeem.  Neem contact met ons op via het formulier ZORG-ID support voor zorgaanbieder. Portaal Zelf-registratie
60 Nog niet bekend. Een medewerkerpas niet op naam kan niet worden geregistreerd.  Er is een anonieme UZI-pas gebruikt.  Gebruik een UZI-medewerkerspas op naam. Portaal Zelf-registratie
61 Nog niet bekend. Ondertekenen niet succesvol.  Er is een fout opgetreden tijdens het ondertekenen van de bewijs XML in de Desktop App.  Probeer opnieuw. Wanneer dit niet werkt neem dan contact met ons op via het formulier ZORG-ID support voor zorgaanbieder. Portaal Zelf-registratie
62 Nog niet bekend. Dit attribuut is al geregistreerd.  De UZI-pas is al eerder gebruikt voor registratie.  Geen verdere actie vereist, UZI-pas is al geregistreerd.  Portaal Attribuut registreren
63 Nog niet bekend. Er bestaat al een gebruiker met deze informatie  De ingevulde combinatie van voornaam, achternaam en geboortedatum is niet uniek.  Voer een unieke voornaam, achternaam en geboortedatum in conform WID. Portaal Nieuwe gebruiker toevoegen
64 Nog niet bekend. Er bestaat al een gebruiker met deze informatie  De ingevulde combinatie van voornaam, achternaam en geboortedatum is niet uniek.  Voer een unieke voornaam, achternaam en geboortedatum in conform WID. Portaal Bestaande gebruiker toevoegen
65 Nog niet bekend. Ongeldige voor- of achternaam  De ingevulde voornaam of achternaam voldoet niet aan de eisen.  Vul een voornaam of achternaam in die voldoet aan de eisen van het systeem.  Portaal Bestaande gebruiker toevoegen
66 Nog niet bekend. Ongeldige geboortedatum  De ingevulde geboortedatum is ongeldig of valt niet binnen de toegestane periode.  Vul een geldige geboortedatum in binnen de toegestane periode.  Portaal Bestaande gebruiker toevoegen
67 Nog niet bekend. Gebruiker is niet een mobiele gebruiker en kan niet geblokkeerd worden.  Het account is niet gekoppeld aan een smartphone. Geen verdere actie vereist, blokkeren is niet mogelijk.  Portaal Gebruiker blokkeren
68 Nog niet bekend. Gebruiker is al lid van deze organisatie.  Het account is al gekoppeld aan de gekozen organisatie.  Geen verdere actie vereist.  Portaal Registreren en verwijderen van organisatie
69 Nog niet bekend. Dit certificaat kan niet worden ingetrokken, de gebruiker is nog actief.  Er is geprobeerd een certificaat in te trekken van een nog actief account.  Blokkeer eerst het account alvorens het certificaat in te trekken.  Portaal Registreren en intrekken van certificaat
70 Nog niet bekend. Er bestaat al een organisatie met deze naam.  De ingevulde organisatienaam komt al voor in het systeem.  Kies een andere unieke organisatienaam. Indien dit niet lukt neem dan contact met ons op via het formulier ZORG-ID support voor zorgaanbieder. Portaal Registreren met XML-bestand
71 Nog niet bekend. Er bestaat al een organisatie met deze URA.  De ingevulde URA komt al voor in het systeem.  Neem contact met ons op via het formulier ZORG-ID support voor zorgaanbieder. Portaal Registreren met XML-bestand
72 Nog niet bekend. Er bestaat al een organisatie met deze dn.  De ingevulde domeinnaam bestaat al in het systeem.  Kies een andere unieke domeinnaam, of neem contact met ons op via het formulier ZORG-ID support voor zorgaanbieder. Portaal Registreren met XML-bestand
73 Nog niet bekend. Ongeldige organisatienaam.  De ingevulde organisatienaam voldoet niet aan de gestelde eisen.  Vul een organisatienaam in die voldoet aan de gestelde eisen.  Portaal Registreren met XML-bestand
74 Nog niet bekend. Ongeldige URA.  De ingevulde URA voldoet niet aan de gestelde eisen.  Vul een URA in die voldoet aan de gestelde eisen.   Portaal Registreren met XML-bestand
75 Nog niet bekend. Ongeldig domein.  Het ingevulde domein voldoet niet aan de gestelde eisen.  Vul een domein in dat voldoet aan de gestelde eisen.  Portaal Registreren met XML-bestand
76 Nog niet bekend. Ongeldig bewijs.  De ingevulde bewijs-XML voldoet niet aan de gestelde eisen.  Vul een bewijs-XML in dat voldoet aan de gestelde eisen.  Portaal Registreren met XML-bestand
77 Nog niet bekend. Digitale handtekening voor bewijs is ongeldig.  De digitale handtekening uit de bewijs-XML is ongeldig waardoor het bewijs niet vertrouwd kan worden.  Genereer en onderteken een nieuwe bewijs-XML en probeer opnieuw.  Portaal Registreren met XML-bestand
78 Nog niet bekend. Signing certificate voor bewijs XML kon niet worden gevonden.  De bewijs-XML is niet ondertekend en kan daarom niet worden vertrouwd.  Onderteken de bewijs-XML met een geldig certificaat alvorens deze in te vullen. Portaal Registreren met XML-bestand
79 Nog niet bekend. Ongeldig bewijs.  De ingevulde bewijs-XML voldoet niet aan de gestelde eisen.  Vul een bewijs-XML in dat voldoet aan de gestelde eisen.  Portaal Preregistreren en valideren
80 Nog niet bekend. Deze organisatie heeft al een preregistratie.  Er is al een preregistratie aangemaakt met de ingevulde organisatienaam of URA.  Geen verdere actie vereist, preregistratie bestaat al.  Portaal Preregistreren en valideren
81 Nog niet bekend. Deze organisatie is al geregistreerd.  Er is een organisatie geregistreerd met de ingevulde organisateinaam of URA.  Geen verdere actie vereist, organisatie bestaat al.  Portaal Preregistreren en valideren
82 Nog niet bekend. Ongeldige organisatienaam.  De ingevulde organisatienaam voldoet niet aan de gestelde eisen.  Vul een organisatienaam in die voldoet aan de gestelde eisen.  Portaal Preregistreren en valideren
83 Nog niet bekend. Ongeldige URA.  De ingevulde URA voldoet niet aan de gestelde eisen.  Vul een URA in die voldoet aan de gestelde eisen.  Portaal Preregistreren en valideren
84 Nog niet bekend. Digitale handtekening voor bewijs is ongeldig.  De digitale handtekening uit de bewijs-XML is ongeldig waardoor het bewijs niet vertrouwd kan worden.  Neem contact met ons op via het formulier ZORG-ID support voor zorgaanbieder. Portaal Preregistreren en valideren
85 Nog niet bekend. Ondertekenen niet succesvol.  Er is een fout opgetreden tijdens het ondertekenen van de bewijs XML in de Desktop App.  Probeer opnieuw. Wanneer dit niet lukt, neem dan contact met ons op via het formulier ZORG-ID support voor zorgaanbieder. Portaal Preregistreren en valideren
86 Nog niet bekend. Een organisatie kan niet verwijderd worden als deze nog leden heeft.  De organisatie die verwijdert moet worden heeft nog leden.  Verwijder eerst alle leden alvorens de organisatie te verwijderen.  Portaal Verwijderen
87 Nog niet bekend. De gegevens konden niet worden gecodeerd. U kunt de app nu sluiten.  Het gescande document is geen WID, of de chip is beschadigt.    WID scan  
88 Nog niet bekend. Deze demo gegevens zijn verwerkt maar niet verzonden. U kunt de toepassing nu sluiten.  De WID scan Mobile App is niet geopend vanuit ZORG-ID met een actieve sessie.  Open ZORG-ID Mobile App en voer uw pincode in. Kies ‘Scan' en daarna 'Scan WID’. WID scan  
89 Nog niet bekend. Dit identiteitsdocument is niet uitgegeven door de Staat der Nederlanden.  Er is een niet-Nederlands identiteitsdocument gescand.    WID scan  
90 Nog niet bekend. RFID: Mislukt : De verbinding werd verloren.  De WID scan is vroegtijdig afgebroken.  Probeer opnieuw en plaats de pas tegen de smartphone tot deze klaar is met laden.  WID scan  
91 Nog niet bekend. Geen toegang tot de camera. Om toegang te verlenen, ga naar systeem instellingen en schakel camera toegang in.  ZORG-ID heeft van de gebruiker geen toestemming gekregen om gebruik te maken van de camera. 

Dit kan worden opgelost in de instellingen van de smartphone waar ZORG-ID op wordt gebruikt.

  • Voor Android: ga naar Instellingen -> Apps -> ZORG-ID -> Machtigingen, en zorg er in dit menu voor dat de Camera wordt toegestaan.
  • Voor iOS: ga naar Instellingen -> Privacy en beveiliging -> Camera, en activeer in dit menu ZORG-ID. 
 WID scan