Veelgestelde vragen

Kun je meerdere middelen naast elkaar gebruiken?

Ja dat kan. Het is echter op dit moment nog niet mogelijk om zowel ZORG-ID Smartcard als ZORG-ID Mobiel geactiveerd te hebben voor één medewerker. Als medewerker moet u dus kiezen tussen ZORG-ID Mobiel en ZORG-ID Smartcard. 

Het is mogelijk om over te stappen van ZORG-ID Mobiel naar ZORG-ID Smartcard. Vraag hiervoor aan de beheerder/administrator in het ZORG-ID Portaal om het Mobile App-certificaat verwijderen zodat voor deze gebruiker er een smartcard kan worden aangemaakt.

De mogelijkheid om beiden te gebruiken volgt later.